O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas)  está situado na Avenida 01 número 78, ofertando Serviço de Proteção e Atendimento Especializado às Famílias e Indivíduos (PAEFI), em vulnerabilidade com violação de seus direitos como:

-violência física, psicológica e negligência, violência sexual, em situação de rua, abandono, trabalho infantil, discriminação por orientação sexual e/ou raça/etnia. Ofertamos também serviços, com Abordagem Social e Serviço para Pessoas com Deficiência, Idosas e suas famílias e serviço de Medidas Socioeducativas em Meio Aberto.

      Os indivíduos e famílias em situação de risco por violação de direitos chegam ao CREAS por meio de procura espontânea ou por encaminhamentos do Sistema de Garantia de Direitos (Conselhos Tutelares, Varas Especializadas, Delegacias) e outros serviços da Rede de Proteção Social, sendo atendidos pelo acolhimento social.

      O técnico responsável realiza a triagem através da primeira escuta com o usuário, verificando a pertinência do caso no serviço com objetivo de identificar as suas necessidades primárias e consequentemente o início dos atendimentos e o acompanhamento.

      O acompanhamento ocorre através de atendimentos “in loco” com visitas domiciliares e contatos com toda rede de proteção. Nossa equipe encaminha bimestralmente relatórios ao órgão responsável pelo encaminhamento e se necessário ao MP-Ministério Público.

      No acompanhamento das famílias além das orientações, acompanhamos o usuário de acordo com a necessidade aos seguintes serviços: delegacia, Poupatempo, cartórios, receita federal entre outros.

     O CREAS de Santa Gertrudes conta com Educador Social que realiza as busca ativa e atua diretamente nas necessidades das pessoas em situação de rua, além da escuta e atendimentos técnicos. Oferecemos kit higiene e cobertores; o serviço também possui um banheiro exclusivo para higiene corporal (banho) e temos diariamente café e água a disposição.

Podemos concluir que nosso trabalho não possui previsão de encerramento, pois o trabalho tem duração de acordo com demanda de cada caso